Rattaché au Responsable E-commerce, vous pilotez au quotidien le site e-commerce comme un véritable point de vente digital. Vous veillez à la performance commerciale du site, à la qualité de l'expérience client et à la juste expression de l'identité de la marque.
Vos missions principales sont :
- Pilotage commercial et performance
Suivre et analyser les principaux indicateurs commerciaux du site afin d'identifier les leviers de performance.
Définir, coordonner et mesurer les actions correctrices nécessaires à l'atteinte des objectifs.
Partager des analyses et recommandations claires, orientées business.
- Animation commerciale et image de marque
Déployer le plan d'animation commercial et faire vivre le site au rythme des temps forts de la marque.
Garantir une présentation attractive et commerciale des collections.
Veiller à la juste expression de l'identité et du positionnement de la marque sur le site.
- Expérience client et optimisation du site
Veiller à la qualité de l'expérience client sur l'ensemble du parcours.
Identifier les irritants et les opportunités d'amélioration afin de faciliter la navigation et la conversion.
Contribuer aux évolutions du site et suivre la résolution des anomalies.
- Qualité de l'offre en ligne
Coordonner, préparer et participer aux shootings produits.
Coordonner la production des vidéos et des visuels porduits complémentaires nécessaires à la valorisation des produits.
Garantir la mise en ligne des collections.
Garantir la qualité de la donnée produit sur le site : catégorisation, visuels, descriptifs, …